Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet, vous inscrivez à nos services, ou que vous nous contactez pour des demandes spécifiques. Les types de données personnelles que nous pouvons collecter incluent, sans s’y limiter :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Informations de paiement : coordonnées bancaires ou informations de carte de crédit. Ces informations sont traitées par Stripe, notre partenaire de paiement, et ne sont pas conservées directement par TCS.

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc., collectées via des cookies.

Informations liées aux réseaux sociaux : lorsque vous utilisez nos services de publication sur les réseaux sociaux, nous pouvons collecter des informations supplémentaires liées à l’utilisation de vos comptes sur ces plateformes, telles que des interactions avec vos publications (par exemple, likes, commentaires) ou des informations publiques accessibles via vos profils sociaux.

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir et personnaliser nos services de création de contenu vidéo et photo, ainsi que nos services de publication sur les réseaux sociaux.

Gérer vos demandes de renseignements, vos commandes et vos paiements via Stripe.

Vous envoyer des communications importantes relatives à vos commandes, services ou abonnements, ainsi que des offres et des newsletters, dans le cadre de notre activité commerciale.

Améliorer notre site internet et nos services en fonction de vos préférences et comportements de navigation.

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Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :

Exécution d’un contrat : lorsque vous souscrivez à nos services ou effectuez une commande, le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution du contrat.

Consentement : lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, acceptez l’utilisation de cookies ou souhaitez recevoir des offres ciblées, votre consentement est requis.

Intérêts légitimes : nous pouvons traiter vos données pour nous permettre de maintenir et d’améliorer notre site internet et nos services, dans le respect de vos droits et libertés.

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

Avec nos prestataires de services (par exemple, Stripe pour le traitement des paiements, ou des prestataires d’hébergement et d’analyse de données) qui nous aident à fournir nos services, sous réserve qu’ils respectent des engagements de confidentialité stricts.

Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits (par exemple, en cas de demande d’une autorité judiciaire).

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Lors de votre première visite, un popup vous informera de l’utilisation des cookies et vous demandera votre accord. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

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Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés dans cette politique, notamment pour respecter les exigences légales, comptables et fiscales. Les données relatives à vos paiements sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle incorrecte ou incomplète.

Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, afin de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d’opposition et de limitation du traitement : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles ou en limiter l’utilisation dans certains cas.

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Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter les modifications législatives ou les évolutions de nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

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